截止3月5日，為期40天的2024年春運圓滿收官。長株潭城際鐵路累計發送旅客180.65萬人次，日均4.52萬人次，同比增長39.08%，創春運發送旅客人次歷史新高。

2024年春運是長株潭城際鐵路完成股權劃轉改革后的首個春運。城際公司堅持守土有責、守土盡責，認真落實黨中央、國務院和省委、省政府春運工作部署，與委管單位廣鐵集團緊盯運營一線、加強聯防聯控，著力解決旅客急難愁盼問題，堅決保障旅客出行和線路運營安全有序，實現了“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的春運目標。

統籌聯動，科學調度保暢通

早謀劃、早準備、早行動，協調廣鐵集團科學制定列車開行方案，提前做好應急物資儲備、融冰設施準備、安全隱患整治，提早備好應急救援車輛，加強返鄉旅客乘車引導。春運期間，日均開行城際列車100.5對、跨線列車38.5對，低溫雨雪冰凍天氣下全線列車運行正點率保持高位。

用心用情，優質服務暖人心

旅客的需求在哪里，用心的服務就到哪里。臨近春節之際，乘務人員為旅客贈春聯、送福字，讓濃濃的年味洋溢在回家的路上；對旅客的反映和建議做到“有求必應”，增添客流引導牌，增加飲水、取暖、母嬰服務等便民設施，處處彰顯著為旅客著想的真摯感情；身披紅綬帶的志愿者們活躍在候車大廳、通道、站臺，用溫馨的服務溫暖著每一位旅客。

眾志成城，迎戰冰雪護平安

雪情就是命令，責任重于泰山。面對兩輪低溫雨雪冰凍天氣，城際公司全體職工眾志成城、連續奮戰，夜以繼日對城際鐵路全域線路、通信設備、站臺、通道進行破冰除雪，細致嚴謹排除安全隱患，一位位“鐵路人”在冰天雪地中執著堅守、默默奉獻，共同筑起一條安全溫暖的春運交通線。